. سياسة الاستبدال والاسترجاع:
نحرص على رضاكم، لذا نرجو ملاحظة التالي:
- حالات الاستبدال/الاسترجاع: نقبل استبدال أو استرجاع الكتاب في حالتين فقط: (إذا وصل الكتاب بحالة تالفة بسبب الشحن، أو إذا كان هناك خطأ في الطلب – مثلاً كتاب مختلف عن الذي طلبته).
- الفترة الزمنية: يرجى إبلاغنا بوجود أي مشكلة خلال [3 أيام] من استلام الطلب.
- إثبات الحالة: يُرجى تزويدنا بصورة واضحة للكتاب التالف أو الخطأ في الطلب عبر الإيميل او واتس اب 781145456 .
- ملاحظة: لا يمكن استرجاع الكتب التي تم فتح تغليفها البلاستيكي (للإصدارات المغلفة) ما لم تكن تالفة.
